返品・交換について
サービスの特性上、返品・交換は一切対応いたしかねますので予めご了承ください。尚、作業による不備が原因で生じた損害に関しては責任を持って対応いたします。リゼロンでは作業前にサービス料を請求する事は一切ございません。全てのサービスにおいて作業完了後にお支払いいただいております。
お見積りについて
お見積りは無料です。当サービスをご希望の場合は、お見積り後にサービスお申し込みのお手続きを行ってください。
キャンセルについて
サービスお申し込み後、作業日が決定した時点で契約成立となります。作業前日までにキャンセルしていただければキャンセル料は一切必要ございません。ただし、作業当日でのキャンセルにつきましては、原則としてキャンセル料（サービス料金相当額）を請求させていただく場合がございます。尚、当日無断キャンセルや度重なるキャンセルにつきましては、以後ご依頼をお断りさせていただく場合がございます。
駐車料金について
作業当日は車での訪問となるため駐車スペースが必要となり、敷地内に駐車スペースが無い場合は有料駐車場（コインパーキング）を利用いたします。この際の駐車料金（上限2,000円）はお客様負担となりますので予めご了承ください。
電気・水道・ガスについて
作業の際に電気、水道を使用させていただきます。また、ベランダなどの作業スペースをご使用させていただく場合がございます。作業場所により汚れが特に酷い場合は、稀に温水使用の為にガスを使用させていただく事もございます。
エアコンの保証について
海外製のエアコンや特殊なエアコン、製造日から9年以上が経過しているエアコンにつきましては、いかなる理由の場合でも保証対象外となりますので予めご了承ください。